故宮博物院運用了哪些方法手段來(lái)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)?
故宮的成功營(yíng)銷(xiāo)不是偶然,而是懂得借助互聯(lián)網(wǎng)東風(fēng)、前衛營(yíng)銷(xiāo)理念的結果。
一、順應“娛樂(lè )至上”,用“惡搞”逆襲“古板”
在快餐文化時(shí)代,“奧利給”、“我檸檬了”等網(wǎng)絡(luò )名詞快速更新,這已成了當代年輕人混圈的必備流行語(yǔ)言,在“審丑”才是主流的時(shí)代,這些趨勢都滲透著(zhù)“娛樂(lè )至上”的氣息。故宮營(yíng)銷(xiāo)恰恰抓住這一時(shí)代元素,以“惡搞”的方式顛覆故宮古板嚴肅的印象,當“惡搞”的故宮圖片一經(jīng)發(fā)出,呈現病毒式傳播,年輕一代直呼“愛(ài)了”!
這樣極具趣味性的朝珠耳機、彩繪陶人俑晴雨傘、“朕就是這樣的漢子”折扇,瞬間被年輕人追捧,捕捉時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)脈絡(luò ),結合當下流行元素,將實(shí)用性與趣味性相結合,實(shí)在是值得借鑒的高超營(yíng)銷(xiāo)手法!
二、借助自媒體優(yōu)勢,鑄就超流量IP
于故宮而言,其成功之處不僅在于其以“接地氣”、“自黑”的全新形象走進(jìn)新一代國民的視野,更大成功在于鑄就超流量IP,引領(lǐng)時(shí)尚潮流,呈現故宮出品皆流行的態(tài)勢。而成就如此強大IP的利器就是當下雙微一抖及多種社交程序的運用,這些新媒介均稱(chēng)為故宮的主要營(yíng)銷(xiāo)戰場(chǎng),新媒介強大信息流傳播,使故宮新?tīng)I銷(xiāo)思路得到更快、更開(kāi)放傳播,同時(shí)匹配精準潛在用戶(hù)群體,實(shí)現故宮衍生品銷(xiāo)售額突破15億的超高營(yíng)銷(xiāo)記錄。
三、緊抓實(shí)下熱點(diǎn),做強微博營(yíng)銷(xiāo)
繼故宮“自黑”“惡搞”的IP形象深入人心之后,故宮更是多重招數做強微博營(yíng)銷(xiāo),在功能區增設品牌banner和多個(gè)個(gè)性化頭圖,增加故宮微博辨識度,增強與粉絲之間的聯(lián)結。同時(shí),緊抓實(shí)下新聞熱點(diǎn),結合故宮文化,不斷更新搞笑圖片或軟文,并增加與粉絲的互動(dòng),頻上熱搜,擴展粉絲群體,至此,故宮營(yíng)銷(xiāo)越做越強。
故宮博物院的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),一方面是利用自身優(yōu)勢,一方面是能夠結合當下時(shí)代流行元素,充分利用新生媒介平臺,強強聯(lián)合,以新穎的方式展現自身魅力。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)質(zhì)上是電子營(yíng)銷(xiāo)和線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)(互聯(lián)網(wǎng)上),這種營(yíng)銷(xiāo)模式是指充分借助互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)新興媒介對廣大網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)展開(kāi)的一種營(yíng)銷(xiāo)策略,盡可能的實(shí)現產(chǎn)品的銷(xiāo)售過(guò)程順利完成。筆者在閱讀大量的國內外關(guān)于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)主要有其損耗小、效果強、成本低和營(yíng)銷(xiāo)量大等特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是建立在Internet的基礎上,利用多媒體和數字化信息的技術(shù)實(shí)現既定的營(yíng)銷(xiāo)目標。簡(jiǎn)而言之,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就是憑借互聯(lián)網(wǎng)這種技術(shù)實(shí)現其自身已經(jīng)設定的營(yíng)銷(xiāo)目標,以最小的成本獲取最大的經(jīng)濟利益并保證企業(yè)的穩定持續發(fā)展。
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